カテゴリ一覧
[予約ルール]
本サポートは「ディレクター・コピーライターの文字校正後のダブルチェック」を目的としています。
そのため、以下に該当する案件は利用対象外です。
・オモテ画面が完成していない(全項目や複数項目が埋まっていない)
・ご自身での校正・規定チェックを行なっていない
・掲載中の原稿である
※1-Day校正サポートは制作部限定メニューです。
[予約ルール]
・カレンダーより、UP希望日時を選択してください。
・1枠に対し、依頼できる件数は1原稿までです。
・校正結果に対する質問・相談には応じていません。規定に関するご相談は審査室へお願いします。
[校正結果UP時間ルール]
・UP希望日時は、予約から最低2時間をあけてください。
[問い合わせ先]
1-Day運用管理ML/support_1-day@en-japan.com
[予約ルール]
・メニューよりご自身の「所属組織」を選び、カレンダーから希望の納品日時(14:00 または 18:00)を選択して予約を行なってください。
・1枠に対し、依頼できる加工は1原稿3枚までです(トップ・右下・左下写真など)。複数案件をご依頼いただく場合は、案件ごとにそれぞれ予約してください。
[納品タイミングルール]
以下の2パターンから選択してご予約ください。■当日便(当日18:00までの納品):アップ希望日時の18時の枠を選択
⇒ 当日14:00 予約締め切り■翌日便(翌営業日14:00までの納品):アップ希望日時の14時の枠を選択
⇒ 前営業日18:00 予約締め切り
[修正ルール]
・修正は一律3回まで受け付けています。
・4回目以降の修正や、実質的な新規作成となる大幅なデザイン変更は「修正依頼」を選択し、再予約してください。[問い合わせ先]
1-Day運用管理ML/support_1-day@en-japan.com
※イレギュラーな納品などのご相談は、上記にお問合せください。
[動画データUP時間ルール]
◎UP希望日時は予約から最低2営業日をあけてください。
※実際の動画アップは、仮予約が承認され担当決定メールが届いた日から2営業日後となります。
◎使用素材が壊れているなどした場合、案件依頼を差し戻します。事前に問題なく再生・DLできるかご確認ください。
◎動画をDLすると再生できなくなる場合、元動画を分割して再度ULしてください。(動画分割の方法はこちら)
◎依頼・指示は明確にお願いします。
[UP後の動画修正ルール]
◎軽微修正は1営業日後、大幅修正は5営業日後をめどに修正動画をアップします。
※定義
軽微修正:テロップの文言修正、テロップの文字色の変更など素材となる動画に手を加えない修正
大幅修正:使用シーンの変更、使用動画の順番の並び替えなど動画そのものへの変更が必要な修正
[問い合わせ先]
動画編集依頼事務局/seisaku_dougahenshu@en-japan.com
以下に当てはまる場合は必ず事前相談してください!(相談がない場合は差し戻します)
・キャパ相談(予約枠が空いていない時間帯に依頼したいなど)
・タイト相談(どうしても急ぎの編集を依頼したい)
・指名相談(理由があり、前回担当の●●さんに依頼したいなど)
・その他(理由があり、1依頼で複数パターンの動画編集を依頼したいなど)

